Политика конфиденциальности

Редакция от 12.11.2026

Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает сайт dulce.kz, для чего и как они используются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

2. Какие данные мы получаем

Только те, которые вы сами указываете в форме запроса коммерческого предложения или отправляете нам в мессенджере либо по почте:

• имя и должность;
• название компании;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• описание задачи, интересующее оборудование, комментарии.

3. Зачем

• чтобы ответить на ваш запрос и связаться с вами;
• чтобы подготовить коммерческое предложение, счёт и договор;
• чтобы выполнить поставку и сервисное обслуживание.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы и не делаем рассылок без вашего согласия.

4. Как это работает технически

Сайт не хранит заявки у себя. После нажатия кнопки отправки на вашем устройстве открывается WhatsApp или почтовая программа с уже заполненным текстом заявки — вы проверяете его и отправляете сами. Дальше сообщение обрабатывается сервисом, который вы выбрали (WhatsApp, Telegram, ваш почтовый сервис), по его собственным правилам.

Сайт не использует cookie для рекламы и не подключает счётчики аналитики. Для отображения шрифтов и иконок страница загружает файлы с серверов Google Fonts и cdnjs (Cloudflare); эти сервисы технически получают IP-адрес вашего браузера.

5. Сколько храним

Переписку и данные из заявок мы храним, пока это нужно для ответа, исполнения договора и требований законодательства РК о бухгалтерском учёте, после чего удаляем.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на n.rakyshev@dulce.kz или позвоните по телефону, указанному выше. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.